SaaS dla przychodni medycznej
Model SaaS (Software as a Service) to najszybszy sposób na uruchomienie nowoczesnego systemu w przychodni medycznej. eMedics SaaS uruchamiamy w 1-2 dni robocze : bez serwerów po Twojej stronie, bez prac IT, bez kosztów wdrożenia. Płacisz miesięczną subskrypcję, my zajmujemy się resztą.
Co to znaczy SaaS w medycynie pracy
SaaS (Software as a Service) to model dostarczania oprogramowania, w którym aplikacja działa w chmurze dostawcy, a placówka korzysta z niej przez przeglądarkę. W medycynie pracy oznacza to:
- nie kupujesz licencji ani serwerów : płacisz subskrypcję miesięczną,
- nie martwisz się aktualizacjami systemu : robi to dostawca,
- nie odpowiadasz za kopie zapasowe : są wykonywane codziennie automatycznie,
- nie potrzebujesz administratora IT : dostęp przez przeglądarkę z każdego komputera placówki,
- nie czekasz tygodniami na uruchomienie : środowisko gotowe w 1-2 dni robocze.
Dane pacjentów nadal należą do placówki. Dostawca jest procesorem danych w rozumieniu RODO art. 28 : placówka pozostaje administratorem.
Zalety eMedics SaaS dla małych i średnich przychodni
- Brak inwestycji startowej. Zero kosztu serwera, zero kosztu wdrożenia infrastruktury : pierwsze logowanie w dniu zamówienia.
- Przewidywalny koszt miesięczny. Subskrypcja zależna od liczby gabinetów i lekarzy : bez ukrytych opłat za aktualizacje.
- Aktualizacje prawne bezpłatnie. Każda zmiana rozporządzenia (Dz.U.) wdrażana w ciągu kilku dni roboczych : bez doliczania.
- Skalowanie pod zapotrzebowanie. Dodatkowy lekarz na sezon? Drugi gabinet? Rozliczasz tylko czas, w którym faktycznie korzystasz.
- Dostęp z dowolnego komputera. Lekarz może dokończyć dokumentację z domu (z odpowiednimi uprawnieniami i logowaniem 2FA), recepcja widzi grafik z każdego stanowiska.
- Wsparcie producenta w cenie. Helpdesk telefoniczny i mailowy w godzinach pracy, SLA na zgłoszenia krytyczne.
Bezpieczeństwo danych SaaS : chmura UE, RODO, audyty
eMedics SaaS działa w centrum danych w Unii Europejskiej, każda placówka na osobnym serwerze, a kopie zapasowe również trafiają do centrum danych w EOG. Centra danych są certyfikowane w ISO 27001. Dane medyczne pacjentów nigdy nie opuszczają Europejskiego Obszaru Gospodarczego, zgodność z RODO art. 44 (transfer w obrębie EOG, brak konieczności klauzul SCC).
- Szyfrowanie at-rest : kolumny z PESEL i wybranymi danymi medycznymi szyfrowane w bazie, klucz przechowywany osobno.
- Szyfrowanie in-transit : TLS 1.3.
- Codzienne kopie zapasowe z 30-dniowym retention, restore-test raz na kwartał.
- Dziennik audytu : każdy odczyt/zapis danych medycznych logowany z user_id i timestamp; export RODO art. 15 jednym klikinięciem.
- Role i uprawnienia per użytkownik : lekarz, pielęgniarka, recepcja, admin placówki, admin operatora : każdy widzi tylko to, co mu wolno.
- Umowa powierzenia przetwarzania danych (RODO art. 28) : gotowa do podpisu po pierwszej rozmowie.
SaaS vs instalacja dedykowana : kiedy wybrać który model
| Cecha | SaaS | Instalacja dedykowana |
|---|---|---|
| Koszt startowy | Brak (płacisz tylko subskrypcję) | Licencja jednorazowa + wdrożenie |
| Koszt miesięczny | Subskrypcja | Tylko serwis (opcjonalny) |
| Czas uruchomienia | 1-2 dni robocze | 3–10 dni roboczych |
| Aktualizacje prawne | Automatycznie, bezpłatnie | W ramach umowy serwisowej |
| Dane fizycznie | W centrum danych w UE, dane nie wychodzą poza EOG | Na serwerach placówki |
| Niezależność od internetu | Wymaga internetu | Działa w sieci lokalnej |
| IT po stronie placówki | Zero | Wymaga administratora |
| Skalowanie | Elastyczne (per gabinet) | Wymaga rozbudowy infrastruktury |
SaaS wybierają przychodnie do ~50 lekarzy, które chcą skupić się na medycynie zamiast na IT.
Instalację dedykowaną wybierają duże sieci medyczne, placówki w sektorze obronnym lub te z szczególnymi wymogami audytowymi.
Jak wygląda uruchomienie SaaS
- Prezentacja systemu online, 60 minut, bezpłatna.
- Wycena i podpis umowy + RODO art. 28 (umowa powierzenia).
- Setup środowiska : w ciągu 1-2 dni roboczych od podpisu.
- Konto admina + szkolenie wstępne (online, w zakresie uzgodnionym przy wdrożeniu).
- Praca produkcyjna od następnego dnia : recepcja, lekarze, pielęgniarki logują się i pracują.
- Wsparcie po wdrożeniu : helpdesk + cotygodniowe spotkania kontrolne (check-in) z opiekunem przez pierwszy miesiąc po starcie.
Pełen plan wdrożenia obu modeli: Wdrożenie eMedics.
Zobacz eMedics w swojej przychodni
Na prezentacji online pokażemy cały obieg badania medycyny pracy, od skierowania do orzeczenia. Możesz też założyć konto próbne i sprawdzić system samodzielnie.